Garantía y Política de Devoluciones

1. Derecho Legal de Desistimiento (14 Días Naturales)

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley de Consumidores y Usuarios), el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción física del pedido para solicitar el desistimiento sin penalización.

2. Excepción por Protección de la Salud (Art. 103.e)

Conforme al artículo 103, letra e) del RDL 1/2007, el derecho de desistimiento no es aplicable a productos desprecintados tras la entrega que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene. Por ser ProstActive un complemento para ingestión humana, los frascos cuyo precinto de seguridad haya sido abierto no podrán ser objeto de devolución. Los frascos intactos y sellados sí gozan del derecho íntegro de reembolso.

3. Procedimiento de Devolución

1. Contactar dentro de los 14 días naturales a través de [email protected] o por WhatsApp al +34 611 22 33 44.
2. Facilitar los datos del pedido y enviar los envases precintados a nuestra sede logística en España.
3. Tras la recepción y comprobación del estado de los sellos, se reintegrará el importe abonado mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días.